Introduction
Bienvenue sur Botpress_wdf ! Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles de nos utilisateurs en lien avec notre application et les services fournis via WhatsApp.
Données collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre application :
- Numéro de téléphone
- Nom et prénom (si fournis)
- Messages échangés via WhatsApp
- Données d’utilisation de l’application
Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Personnaliser l’expérience utilisateur
- Répondre aux demandes d’assistance
- Analyser et optimiser notre application
Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines données avec :
- Fournisseurs de services tiers (ex: hébergement, analytics)
- Autorités légales si requis par la loi
Stockage et sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre l’accès non autorisé. Les données sont stockées de manière sécurisée et conservées pour une durée conforme aux réglementations en vigueur.
Droits des utilisateurs
ous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander leur modification ou suppression
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à tech@wonderful.fr
Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera notifiée sur notre site web.
Contact
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à tech@wonderful.fr
